Retours & Échanges
Chez Bijoux Nébuleuse, nous souhaitons que vous aimiez vos pièces autant que nous. Si votre commande ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 14 jours après réception pour nous la retourner.
Préparez votre colis
Placez les bijoux non portés dans leur écrin d'origine avec le bon de livraison dûment complété pour assurer un traitement rapide.
Éditez votre étiquette
Rendez-vous sur notre portail de retour pour générer et imprimer votre étiquette de transport prépayée ou préparer votre envoi suivi.
Expédiez vos articles
Déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou en bureau de poste, et conservez précieusement votre preuve de dépôt.
Recevez votre remboursement
Dès réception et inspection de vos bijoux par notre atelier, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing