Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos bijoux stellaires.
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Nous expédions vos bijoux sous 24 à 48 heures. La livraison standard en France prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés.
Vos bijoux résistent-ils à l'eau ?
Oui, la majorité de nos créations sont en acier inoxydable ou plaqué or 18k, conçues pour résister à l'eau et ne pas ternir avec le temps.
Puis-je retourner un article s'il ne me convient pas ?
Absolument. Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un article dans son emballage d'origine pour un échange ou un remboursement.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, Amex), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité maximale.
Comment entretenir mes bijoux Bijoux Nébuleuse ?
Pour préserver l'éclat de vos bijoux, nous vous conseillons de les ranger dans leur pochon d'origine et d'éviter le contact direct avec le parfum ou les produits chimiques.
Proposez-vous des emballages cadeaux ?
Chaque commande est délicatement préparée dans un écrin ou un pochon élégant. Vous pouvez également ajouter un message personnalisé lors de la validation de votre panier.